Юзабилити-аудит сайта

Позволяет выявить слабые места: неудобный функционал, непонятную структуру и названия, ошибки в формах, сервисах, недостатки в контенте и пр.

Мы предлагаем юзабилити-аудит сайта или анализ сайта с точки зрения удобства для пользователей.
Исправление найденных ошибок в 100% случаях приводит к повышению продаж с сайта.

Растёт число заказов

Пользователям становится легче найти нужную информацию. Они реже уходят с сайта, не достигнув цели.

Растёт средний чек

Правильное представление товаров и услуг увеличивает интерес клиентов к дополнительным товарам.

Растут позиции в поиске

Улучшаются поведенческие факторы (время и глубина просмотра, показатель невозврата). Растёт посещаемость.

Растет число повторных заказов

Когда сайтом удобно пользоваться, клиенты довольны. Они получают положительный опыт, лояльны и приходят снова.

Случай 1

У вас хорошая посещаемость, но низкие продажи. Сайт работает, бюджеты на рекламу и продвижение растут, а заказы остаются на прежнем уровне. Глубина просмотров низкая. Возможно, сайтом неудобно пользоваться. Или не хватает важной информацией.

Узнайте, что не так.

Случай 2

Вы планируете запускать рекламу в интернете и хотите убедиться, что сайт будет конвертировать пользователей в заказы.

Поймите, чего не хватает.

Случай 3

Поступает очень много вопросов от пользователей: Есть ли такой-то товар? В каком разделе? Сколько стоит доставка? Как сделать заказ? И пр. Сайт должен быть понятным настолько, чтобы даже неопытный пользователь мог сделать заказ. Вероятно, у вас есть проблемы с размещением и полнотой информации.

Определите, в чем слабое место.

Случай 4

Вы давно (более года) не меняли ничего на сайте. Не анализировали конкурентов. Каждый день на рынке происходит что-то новое. Новые технологии, новая информация, новые конкуренты.

Будьте на уровне и выше.

Случай 5

Вы — перфекционист и хотите, чтобы ваш сайт был идеальным. Ну или близко к этому.

Вперед, мы знаем, как.

Что входит в аудит?

Стоимость: от 25.000 рублей

Сроки: 5 рабочих дней

В результате вы получаете документ с перечнем найденных ошибок, с примерами и скриншотами, а также список подробных рекомендаций по устранению найденных недостатков по удобству сайта в целом и отдельных его страниц.

Аудит проводится по 60+ факторам.

Примерное содержание:

1 Общее впечатление о компании на сайте. Понятность, однозначность, единообразие, предсказуемость. Удобство просмотра на десктопах и мобильных устройствах.

2 Анализ структуры. Логичность, понятность, простота. 404-страницы.

3 Навигация и функциональные элементы. Анализ меню, витрины товаров, конверсионных элементов, иконок, ссылок, фильтров, сортировки и пр.

4 Формы. проверка форм на работоспособность, удобство, корректность.

5 Контент. Проверка наличия, полноты, понятности, доступности, удобства текстов, медиа- контента, инфографики.

6 Карточки товаров/страницы услуг. Полнота, корректность, понятность информации.

7 Заказ/корзина. Анализ понятности, корректности, работоспособности, удобства процесса заказа.

8 Регистрация. Проверка работоспособности и корректности регистрации и авторизации. Корректности и полноты писем.

9 Контакты. Наличие и полнота контактной информации.

10 Онлайн-консультант. Проверка работы онлайн-консультанта. Анализ эффективности настроек.

11 Коммерческие факторы, влияющие на выбор пользователя.

Аудит сайта – серьезная работа, основанная на большом опыте с достижением реальных результатов. В Cтудии Profi аудит сайта выполняют специалисты по интернет-маркетингу с опытом работы от 3 до 10 лет.