Внедрение Битрикс24
бизнес-процессы
Кейсы
Прозрачность, визуализация задач и история — всё для точного и эффективного управления
Единое пространство, автоматизация и аналитика
Централизованное хранение данных и повышение удовлетворенности клиентов
Какие задачи мы поможем решить
Единая система для работы и общения – новости, чаты, задачи, звонки, диск, календарь, CRM и др. возможности внутри Битрикс24.
Настроим индивидуальное рабочее пространство для отдела продаж, производства, отдела кадров и др.
Звонки, письма, сообщения в мессенджерах и соц. сетях, заявки с сайта – все попадут в Битрикс24, ни одна заявка не будет потеряна. Система напомнит о необходимости ее обработки.
Избавим от рутины и сэкономим время: упростим согласование счетов, отпусков, командировок, договоров. Система вовремя отправит письмо клиенту, поставит задачу.
В любой момент сможете посмотреть какими задачами занимаются Ваши сотрудники для дальнейшего грамотного их распределения и усиления контроля.
В карточке клиента будет вся информация о взаимодействии, о его заказах.
Ставьте задачи в Битрикс24, и они будут выполнены. Система помогает контролировать срок.
Анализ эффективности работы сотрудников с помощью уже готовых или индивидуально собранных под Вас отчетов.
При уходе из компании сотрудник не заберет с собой клиентскую базу, а также не удалит данные из системы.
Как мы внедряем Битрикс24
Проектное исследование
Анализируем как Вы работаете сейчас, отображаем визуально процессы на блок-схеме и составляем техническое задание на внедрение.
Установка и базовая настройка системы
Устанавливаем облачный или коробочный Битрикс24 и выполняем базовые настройки.
Приглашаем сотрудников, после чего, при желании, они уже смогут общаться на портале, хранить документы, участвовать в обсуждениях компании, ставить задачи и контролировать их выполнение.
Настройка процессов
Настраиваем все согласованные процессы внутри Битрикс24.
Настраиваем базу клиентов, работу со сделками, выставление коммерческих предложений и договоров в один клик, подключаем почту, телефонию и все необходимые каналы связи с клиентом.
Вы будете работать в режиме одного окна, а в это время клиент будет обращаться к Вам по удобному для него каналу связи.
Тестовая эксплуатация
Проходим с Вами по всем настроенным процессам, наглядно показываем работоспособность системы.
Небольшие правки при необходимости
Если будут вопросы после тестовой эксплуатации и небольшие доработки/пожелания – учитываем и донастраиваем.
Обучение сотрудников и передача инструкций
Помогаем Вам и Вашим сотрудникам научиться работать в Битрикс24.
Опытная эксплуатация всеми участниками процессов
После обучения Ваши сотрудники самостоятельно начинают работать в системе.
Контроль после внедрения
Отвечаем на вопросы, помогаем, если возникнут проблемы.
Как мы подходим
к стоимости проектов
Мы не продаём готовые пакеты и типовые тарифы.
Автоматизация — это всегда работа с конкретными процессами, а не набор функций и настроек.
Примеры реальных проектов
Наведение порядка в отделе продаж
Заявки автоматически попадают в CRM, ничего не теряется, сотрудники работают в одном пространстве, руководитель видит реальную картину.
Комплексная автоматизация рекламного агентства
Менеджеры не тратят время на ручной ввод данных, бухгалтерия не ищет документы, водители получают задания автоматически, монтажники — чёткие задачи без лишних звонков.
Битрикс24 берёт на себя рутину, а команда фокусируется на клиентах, качестве и результате.
Кому мы подходим
- в работе много ручных операций и несогласованности;
- система есть, но «не прижилась» или используется формально;
- важно, чтобы система была понятной, стабильной и безопасной;
- нужен партнёр, который объясняет по-человечески и работает без хаоса.
Начните с бесплатной диагностики процессов
Отзывы
Работали с нашим порталом и CRM — разбирали процессы продаж и приводили систему в порядок.
Особенно хочется отметить профессионализм команды. Уже на этапе интервью задавали очень важные вопросы, о которых мы сами не думали. Благодаря этому была предложена верная схема работы нашей CRM. Понравилось, что сначала разобрались в том, как мы работаем, и уже на этой основе предложили решение.
В результате мы получили рабочую CRM с понятными процессами. Сотрудники стали понимать, что от них требуется, а руководители видят работу отдела. Улучшились показатели. Для нас важно, что изменения в системе помогли наладить саму работу.
Спасибо за профессиональный подход и результат!
Изначально захотели пользоваться системой управления CRM Битрикс24.
Начали активно мониторить рынок компаний по городу Иваново, которые занимаются внедрением Битрикс24 и интеграцией с другими системами.
Обратились в Студию Profi. С первых встреч понравилось общение с сотрудниками компании: конструктивный диалог, понятно сформировано коммерческое предложение, адекватная стоимость предложенного решения.
Ещё один из главных критериев выбора в пользу Студии Profi - это наличие успешного положительного опыта внедрения Битрикс24 для компаний с аналогичным бизнесом.
Все данные критерии не оставили сомнений, что работать будем именно с этим интегратором.
Задача выполнена на 100%, все проблемы были решены.
Очень понравилась работа с этой компанией и это один из самых лучших опытов нашей работы по техническому внедрению.
Поэтому будем работать с ними дальше и рассматривать в качестве дальнейшего поставщика подобных услуг.
Обязательно будем рекомендовать Студию Profi другим компаниям и знакомым.
Проводили внедрение Битрикс24 для нашей компании.
По окончанию проекта провели обучение. Сейчас работаем с ними по услуге техподдержки портала – делаем нужные доработки, проводим автоматизацию бизнес-процессов.
Сама система CRM устраивает, с ее помощью удалось решить нашу главную проблему по организации последовательности этапов – у сотрудников появилось понимание правильности поэтапного выполнения действий.
Студию Profi выбрали по рекомендации. Вопросы решаются достаточно оперативно. С ребятами планируем работать и дальше.
Рекомендуем их как надежного партнера!
Обращался к ним за помощью настройки Битрикса.
Ребята реализововали то, что другие даже не предлагали сделать.
Работаем с Profi Studio по технической поддержке портала Битрикс24. Всё полностью устраивает. Менеджер Кристина вежливый, компетентный, отзывчивый. На просьбы и вопросы отвечают быстро. Оповещают о предстоящих необходимых работах, чтобы портал корректно работал.
Периодически делаем доработки портала под свои нужды и "хотелки". Ребята все делают согласно ТЗ и в короткие сроки. Будем и дальше продолжать работать и рекомендовать знакомым.
