Результаты работы

Контроль работы менеджеров и анализ рынка
Увеличение продаж за счет интеграции
Стимулирование менеджеров

Первый шаг к Битрикс24

Бесплатный анализ вашего бизнеса и расчет стоимости внедрения!

О проекте

Многие компании работают с тендерами, в основном собирая заявки на площадках, которые объединяют их со многих других источников. Менеджеры следят за новыми тендерами, отбирают нужные, заносят в Excel (или любую другую свою информационную систему), регулярно отслеживают изменения тендера.
Это приносит ряд неудобств:
  • Нужно перебивать данные вручную к себе, при этом можно совершить ошибки.
  • Отслеживание изменений является рутинной операцией, можно что-то случайно упустить.
  • Если менеджер забыл внести себе данные по отслеживанию окончания срока подачи или других важных дат, за другой работой может просто забыть про заявку.
  • Руководителям сложно контролировать подчиненных.
  • Ведение продаж в Excel в принципе не является корректным подходом — эта программа создана для других целей.
Все эти неудобства приводят к увеличению времени обработки заявки, потерям данных и заказов..
Одна из компаний, которая обнаружила у себя все эти проблемы, обратилась к нам с запросом комплексного внедрения системы управления бизнесом Битрикс24, а также интеграции Битрикс24 с тендерной площадкой SELDON.

Задача

  • Заявки из SELDON должны приходить ежедневно в Битрикс24 по выбранным фильтрам.
  • Все основные изменения по заявке SELDON должны приходить в карточку заказа Битрикс24, а также менеджеру уведомлением.

Первый шаг к Битрикс24

Бесплатный анализ вашего бизнеса и расчет стоимости внедрения!

Что мы сделали

Мы осуществили интеграцию Битрикс24 с тендерной площадкой SELDON.

Передача данных из SELDON в Битрикс24

Наши специалисты реализовали передачу данных из SELDON в Битрикс24.
Теперь менеджеры ежедневно получают тендеры автоматически в виде сделок внутри Битрикс24, самостоятельно отбирают для себя подходящие заявки, берут в работу по регламенту «кто первый взял».

Изменения по тендерной заявке

Все изменения по тендерной заявке со стороны Seldon автоматически приходят в карточку Битрикс24 и уведомлением менеджеру.

Автоматические уведомления по заявке

По причине загруженности менеджеров и для исключения их забывчивости подать заявку на участие, мы настроили автоматические уведомления — за несколько дней, а также в день окончания.

Необработанные заявки

Все заявки, которые не взял ни один менеджер в работу в течение недели, считаются системой как нецелевые и автоматически закрываются в отказ — участие менеджера не требуется.

Итоги проекта

01

Контроль работы менеджеров

Внедрение Битрикс24 позволило полноценно контролировать работу менеджеров, а также появилась возможность в дальнейшем анализировать рынок.
02

Увеличение продаж за счет интеграции

Интеграция двух информационных систем и своевременные уведомления об изменениях позволили сократить время на обработку тендерных заявок, исключить ошибки при введении ручных данных — таким образом у менеджеров появилось время на другие продажи и обработку — увеличились продажи.
03
Стимулирование менеджеров
Реализация логики распределения тендеров по типу «кто первый взял» позволяет вести здоровую конкуренцию внутри отдела продаж, стимулировать менеджеров и достигать лучших результатов.