Триггерные рассылки

Триггерные рассылки — это автоматизированные email-рассылки, которые отправляются пользователям в ответ на совершенные действия или определенные события. Они отличаются от массовых рассылок тем, что отправляются не всем подписчикам сразу, а только тем, кто соответствует определённому триггеру (событию).

Такой подход позволяет персонализировать коммуникацию, повысить вовлечённость и конверсию, а также улучшить пользовательский опыт.

Как работают триггерные рассылки

  1. Пользователь совершает действие (например, добавляет товар в корзину).
  2. Система фиксирует событие (через API, CRM, системы аналитики).
  3. Активируется триггер (например, "пользователь добавил товар в корзину").
  4. Автоматически отправляется письмо (с заданным шаблоном и персонализацией).
  5. Пользователь получает сообщение, которое соответствует его потребностям.
  6. Система фиксирует реакцию пользователя (открытие письма, клик по ссылке, конверсия)

Преимущества триггерных рассылок

  • Высокая релевантность
    Письма отправляются только тем, кто соответствует триггеру.
  • Повышение конверсии
    Пользователи получают предложения в нужное время.
  • Улучшение пользовательского опыта
    Помогает в решении задач и поддерживает интерес.
  • Снижение нагрузки на маркетологов
    Автоматизация сокращает количество монотонных действий и повышает эффективность работы

Инструменты для триггерных рассылок

  • CRM-системы
    Отслеживание действий пользователей и запуск триггеров.
  • Email-сервисы
    Автоматизированная отправка писем
  • API и вебхуки
    Интеграция между CRM и email-сервисами для передачи событий.
  • Бизнес-процессы и автоматизация
    Настройка сценариев автоматизации в зависимости от выполняемых условий.
  • Аналитика
    Отслеживание эффективности рассылок.
  • Тестовые рассылки и A/B-тестирование
    Проверка эффективности шаблонов и содержания писем.
  • Теги и сегменты
    Персонализация сообщений под группы пользователей.

Методы настройки триггерных рассылок

Этап 01

Определение целей и триггеров

Яндекс Метрика или для базового анализа трафика
Какие действия пользователя будут запускать рассылку?
Какие задачи вы хотите решить с помощью письма?
Этап 02

Создание сценариев автоматизации

Настройка условий (например, "пользователь добавил товар в корзину").
Определение действий (например, "отправить письмо с напоминанием").
Этап 03

Создание шаблонов писем

Персонализация (имя, товар, дата, сумма и т.д.).
Четкие призывы к действию (CTA).
Удобная структура и визуальное оформление.
Этап 04

Интеграция с CRM и email-сервисами

Настройка вебхуков и API для передачи событий.
Синхронизация данных между системами.
Этап 05

Тестирование и запуск

Проверка работы триггеров.
Тестирование писем на разных устройствах и браузерах.
Запуск автоматизации.
Этап 06

Мониторинг и оптимизация

Интеграция с информационными системами и CRM клиента
Отслеживание метрик (открытия, клики, конверсии).
Постоянное улучшение шаблонов и триггеров.

Итог

Триггерные рассылки — это мощный инструмент email-маркетинга, который позволяет отправлять релевантные сообщения в нужное время. Они повышают вовлечённость, конверсию и удовлетворённость пользователей. Для эффективной работы важно правильно настроить триггеры, персонализировать письма и оценивать результаты рассылки.

Достижения компании

1 место

в рейтинге SEO-компаний региона

2 место

в рейтинге разработка сайтов

Сертификация

Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика

Помогаем развитию вашего бизнеса
Просто напишите нам.
ivan@domain.ru
Отправляя, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отзывы

Алексей
image

В конце 21 года появилась задача создания нового оптового сайта. Пройдясь с ТЗ по некоторым московским разработчикам - не ожидали получить отказ. По ряду причин не все готовы были браться за наш проект. Обратились в веб-студию Profi-studio (Иваново). Ребята взяли наш проект в работу, разработали подробное ТЗ, (собрали полный анамнез так сказать) с учетом всех болячек старого сайта и вообще системы Битрикса, который мы активно используем. В течении нескольких месяцев разработки по ходу решались многие вопросы, что-то добавлялось в процессе. Проект огромный, сложный. На наш взгляд ребята справились прекрасно. Как и в любой работе были заминки, но это мелочи по сравнению с довольными клиентами, которые пришли в восторг от нового сайта. Работу над проектом продолжаем, допиливаем новые плюшечки, чтобы наш сайт стал лучшим на рынке. Сейчас планируем с ними второй сайт в разработку. По опыту работы с другими разработчиками - это пока что лучшее соотношение цена и качество работы. И главное ответственности за проект, мы знаем, что никто нас не оставит на полпути и ребята помогут решить любой вопрос.

ООО "ДНД-Трейд"
Генеральный директор

Программа бесценна, особенно, если учитывать тот факт, что я не нахожусь в офисе, а ситуацию контролирую лучше, чем в те времена, когда я был в офисе! Много над чем нужно ещё работать, некоторым людям бывает непросто перестраиваться на программное общение, на протоколирование всех информации в программе, но за этим будущее. Поэтому окупаемость 100%. Расти можно только с программой!

ООО "Асмина"
Генеральный директор

Наша компания обратилась за доработкой сайта и настройкой интеграции с 1С с целью выхода на оптовый рынок. Выбрали именно Студию Profi, так как у них был релевантный опыт по текстильной отрасли, а также при обращении все доступно объяснили по услугам. Как результат - выполнили в срок все обговоренные работы по сайту, а также настроили интеграцию каталога сайта с 1С. Помимо доработки и интеграции сделали разовую поисковую оптимизацию сайта. Хотели дорабатывать и развивать сайт дальше, но приоритеты поменялись, пока решили продолжить работу на маркетплейсах. На протяжении всего времени нас держали в курсе работ и отвечали на вопросы. Рекомендуем, очень профессиональный подход к своей работе!

Желтиков Дмитрий Сергеевич
image
Генеральный директор

Изначально захотели пользоваться системой управления CRM Битрикс24. Начали активно мониторить рынок компаний по городу Иваново, которые занимаются внедрением Битрикс24 и интеграцией с другими системами. Обратились в Студию Profi. С первых встреч понравилось общение с сотрудниками компании: конструктивный диалог, понятно сформировано коммерческое предложение, адекватная стоимость предложенного решения. Ещё один из главных критериев выбора в пользу Студии Profi - это наличие успешного положительного опыта внедрения Битрикс24 для компаний с аналогичным бизнесом. Все данные критерии не оставили сомнений, что работать будем именно с этим интегратором. Задача выполнена на 100%, все проблемы были решены. Очень понравилась работа с этой компанией и это один из самых лучших опытов нашей работы по техническому внедрению. Поэтому будем работать с ними дальше и рассматривать в качестве дальнейшего поставщика подобных услуг. Обязательно будем рекомендовать Студию Profi другим компаниям и знакомым.

Анастасия Беляева
image
Владелец интернет-магазина

Наша компания работает со «Студией Профи» уже больше года, поэтому смело могу заявить, что отзыв об их работе является обстоятельным. Мы заказывали разработку интернет-магазина. Специалисты студии в короткие сроки согласовали тех.задание, помогли сформулировать все наши "хотелки" и воплотить их в жизнь. За относительно небольшую стоимость мы получили хороший, полноценный сайт. Также мы остались у студии на тех.поддержке и с момента запуска сайта пользуемся их услугами в области интернет-маркетинга. Продвижением очень довольны, специалист Елена - ей отдельное спасибо - всегда очень внимательно изучает наш ассортимент и дает ценные советы по его позиционированию. Смело могу сказать, что количество заказов и посетителей сайта увеличилось многократно. Все это благодаря диалогу между «Студий Профи» и сотрудниками нашего интернет-магазина. Что касается технической поддержки, конечно, в любой работе могут быть небольшие сложности, не всегда специалисты тех поддержки могут услышать просьбы заказчика, так как мы говорим на разных языках, но директор студии Василий Земсков всегда приходит на помощь и помогает решить все спорные моменты. Василию лично хочется выразить большую благодарность за его уверенный деловой подход и грамотные советы, за его чуткое отношение к чужому бизнесу и искреннее желание нам помочь. Василий, спасибо Вам! Если вы ищите разработчиков сайта или студии для продвижения в интернете, смело звоните и приходите в «Студию Профи»! С уважением, руководитель интернет-магазина Hobyt.ru Беляева А.А.

Гурьянов Даниил Ильясович
image
Управляющий компанией

Проводили внедрение Битрикс24 для нашей компании. По окончанию проекта провели обучение. Сейчас работаем с ними по услуге техподдержки портала – делаем нужные доработки, проводим автоматизацию бизнес-процессов. Сама система CRM устраивает, с ее помощью удалось решить нашу главную проблему по организации последовательности этапов – у сотрудников появилось понимание правильности поэтапного выполнения действий. Студию Profi выбрали по рекомендации. Вопросы решаются достаточно оперативно. С ребятами планируем работать и дальше. Рекомендуем их как надежного партнера!

ООО "Ивановская Текстильная Компания"
image

Отличная компания, работаем с ними уже несколько лет – оказывали услугу внедрения Битрикс24, а потом его техническую поддержку. Скорость реагирования на запросы достаточно быстрая, сами задачи решаются оперативно. У компании высокая квалификация в этой сфере и серьезный подход к каждому проекту. Рекомендуем!

Гущин Руслан Вячеславович
image
Управляющий компанией

Обращался к ним за помощью настройки Битрикса. Ребята реализововали то, что другие даже не предлагали сделать.

Дмитрий Бурцев
Начальник отдела развития продуктов

Хочу выразить благодарность команде специалистов компании за долгую и успешную совместную работу в области технической поддержки нашей системы CRM Битрикс24. Нам потребовалось создать и внедрить новые эффективные воронки продаж для нескольких проектов.
Коллеги оперативно составили техническое задание, которое идеально соответствовало нашим требованиям и ожиданиям от решения поставленной задачи. Работы были выполнены значительно раньше оговоренных сроков, что позволило нам сэкономить ресурсы и повысить эффективность бизнеса.
Особое внимание хочется уделить высокому уровню профессионализма сотрудников компании — особенно выделим нашего персонального менеджера Кристину, проявившую себя компетентным и отзывчивым специалистом, быстро реагирующим на запросы и оказывающим необходимую техническую помощь.
Итоговые тесты показали высокую надежность решений, и мы уверены, что сотрудничество продолжится столь же успешно!
Рекомендую компанию партнерам и коллегам, заинтересованным в качественной поддержке своей CRM-платформы.

клиент

Впервые обратились в Profi с запросом по привлечению лидов на сайт. После предварительного знакомства с нашим проектом и особенностями нашей компании нам показали, в каком направлении необходимо двигаться для увеличения обращений. Понравилось вовлеченность и желание менеджеров помочь не просто решить проблему, с которой мы обратились, а развивать наш сайт и компанию делать его более удобным и понятным с позиций пользователя. Были сомнения, что ниша сложная и без релевантного опыта могут не справиться с поставленными задачами, но ребята действительно "Profi" и оправдывают свое название. Работаем с ними комплексно по нескольким направлениям и надеемся, что они и дальше будут оправдывать оказанное доверие.

Фабрика мебели "Glider"
image

Наша компания обратилась с задачей создать интернет-магазин компании в формате «корпоративный сайт». При выборе ориентировались на компании с большим опытом работы с платформой Битрикс. А также важным было доверие со стороны крупных или около государственных (муниципальных) организаций. Были сомнения относительно сроков выполнения работ, но вопрос решился подробным и последовательно прописанным тех заданием. В итоге задача была решена полностью. Рекомендуем и обращаемся сами за другими смежными услугами в студию Profi.

ООО "MANARO"

При выборе компании, у нас были опасения во том, что мы будем платить деньги, причем на тот момент, они для нас были не маленькие, а результат получим не скоро. Однако, результат от работы, как мы считаем, ПРОФЕССИОНАЛОВ ПрофиСтудия не заставил себя долго ждать, и уже спустя месяц был тот самый результат - «лед тронулся» ))) а дальше больше, обороты только росли. В поисках компании, которая могла бы раскрутить наш магазин на маркетплейсе, мы перевернули весь интернет и потратили на это далеко не один день, и тут в том же самом интернете наткнулись на компанию Профи Студия, ну и конечно же изучили все отзывы, которые в своем большинстве были положительные. Мы созвонились с ребятами и договорились встретиться. В офисе нас встретила целая команда профессионалов в количестве 4 человек, которые по сегодняшний день занимаются продвижением нашего магазина на маркетплейсе, чему мы очень рады. Хотим выразить ребятам огромную благодарность за их профессионализм в достижении поставленных задач, умение оперативно реагировать на казусные моменты и находить на них решение ) Обязательно будем рекомендовать Профи студию своим друзьям и знакомым, ребята, вы большие молодцы, так держать!

/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/