Кейс: контекстная реклама в Яндексе для мебельной компании «Трио-Мебель»

Мы выделили следующие преимущества клиента: 

•  Собственное производство. 

•  Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб. 

•  Шоурумы в Иванове, Ярославле, Костроме, Владимире и других городах. 

•  Рабочий сайт – неплохо конвертирует в заказы. Но ранее реклама не запускалась.

•  Конкуретные цены.

Нашлись и минусы: 

•  Небольшой ассортимент. 

•  Большинство клиентов - люди со средним и низким достатком, т.е. средний чек небольшой, поэтому реклама должна быть достаточно эффективной, чтобы оправдать затраты. 

На этапе согласования с клиентом условий сотрудничества: 

•  очень подробно собрали семантику (ключевые запросы); 

•  собрали «минус-слова», чтобы исключить нерелевантные запросы. 

Это позволило предложить клиенту самый оптимальный рекламный бюджет 40 000 руб. на 4 области.  

Что мы сделали:

1. Цели в Яндекс.Метрике

   Для качественного анализа рекламных кампаний настроили цели в Яндекс.Метрике.
   
   

2. Ключевые запросы

   На основании портрета клиента (мужчины и женщины старше 25 лет со средним и меньше достатком), собрали ключевые запросы по каждой категории товаров, которые выделили в отдельные кампании для более гибкой настройки.
   
   

3. Креативы

   Создали креативы для всех видов площадок в кампаниях рекламной сети Яндекс (РСЯ), что позволило обеспечить большой охват потенциальных клиентов.
   

   

   
   

4. Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитории

   Задействовали дополнительные инструменты Яндекс.Директа – Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитории – для сбора аудиторий и сегментации посетителей на тех, кто посетил сайт (неотказ), кто положил товар в корзину и не оформил заказ, а также создание на основе оформивших заказ похожую аудиторию. Это позволило настроить ретаргет на конкретных посетителей сайта и увеличить конверсию.
   
   

5. Выработали рекомендации по юзабилити сайта

   •  Убрали с сайта все недействующие ссылки. 

   

   •  Убрали показ рейтинга товаров, составляющего 3 и меньше звезд. 

   

   •  Добавили описания товаров. 

   

   
   

Ход работы

В первый месяц после запуска рекламы (23.06.21-22.07.21) получили 45 лидов (в качестве фиксируемых целей: оформление заказа из корзины, клик по номеру телефона, чат с клиентом), из которых 13 оформленных заказов из корзины. Цена за лид составила 255 руб., а цена за успешный заказ из корзины – 962 руб.

Далее велась работа по оптимизации цены конверсии:

— исключили нерелевантные фразы,

— добавили некачественные площадки в РСЯ,

— скорректировали ставки по полу и возрасту.

С марта 2022 года рекламные кампании показываются на Ивановскую и Костромскую области. Результаты за март-май 2022 года:

За март-май 2022 года вышло 328 лидов, из которых 76 – оформленных заказов из корзины. В результате оптимизация кампании нам удалось снизить стоимость лида и заказа: цена лида составила 142 руб., а стоимость одного успешного заказа из корзины - 600 руб.
При этом никак не учитываются покупки, которые делают люди, приходя в офлайн-магазины!

Результаты работы

За весь период (с 23.06.2021-16.06.2022) с рекламы Я.Директ мы получили:

— 352 покупки с сайта из корзины,

— средняя цена заказа 485 рублей,

— число заказов с сайта увеличилось на 56%.

Но мы не стоим на месте, в планах: запускать рекламу на Ярославскую и Владимирскую области!

Наши рекомендации

В качестве рекомендации по повышению эффективности рекламы мы рекомендуем проработать целевые страницы и карточки товаров (добавить больше описания и фото), а также публиковать отзывы на сайте.