Как мы привлекли 1.500 «живых» подписчиков для автогипермаркета
О проекте
На момент запуска рекламы во «ВКонтакте» мы уже 3 года работали с новым
сайтом, успешно его продвигали по SEO, а также вели рекламные кампании в Яндекс.Директе
и Google Adwords.
Это было лето 2020 года — первые месяцы коронавирусной эпидемии показали, что можно вполне успешно
работать
с аудиторией удаленно, клиент решил еще больше вкладываться в интернет-маркетинг: развивать бренд +
собирать
базу постоянных и лояльных клиентов с помощью соц. сетей.
Решили начать с ВКонтакте, т.к. на тот момент исторически группа велась лучше, уже была накоплена
какая-то активная аудитория.
На момент запуска рекламы во «ВКонтакте» мы уже 3 года работали с новым сайтом, успешно его продвигали по SEO, а также вели рекламные кампании в Яндекс.Директе и Google Adwords.
Это было лето 2020 года — первые месяцы коронавирусной эпидемии показали, что можно вполне успешно работать с аудиторией удаленно, клиент решил еще больше вкладываться в интернет-маркетинг: развивать бренд + собирать базу постоянных и лояльных клиентов с помощью соц. сетей.
Решили начать с ВКонтакте, т.к. на тот момент исторически группа велась лучше, уже была накоплена какая-то активная аудитория.
Задача
- за счет таргетированной рекламы привлекать в группу подписчиков — потенциальных
клиентов, с которыми потом можно будет работать не только на первый, но и повторные
заказы;
- повышать узнаваемость бренда;
- рассказывать целевой аудитории (автомобилистам) об актуальных акциях, напоминать о необходимых
услугах.
- за счет таргетированной рекламы привлекать в группу подписчиков — потенциальных клиентов, с которыми потом можно будет работать не только на первый, но и повторные заказы;
- повышать узнаваемость бренда;
- рассказывать целевой аудитории (автомобилистам) об актуальных акциях, напоминать о необходимых услугах.
Что мы сделали
KPI
Пиксель VK
Выгрузка товаров
-
Каждая карточка имеет все необходимые конверсионные шаги:
- кнопка «Написать», по которой пользователь попадает в диалог с консультантом магазина,
- перейти на сайт и там уже сделать заказ,
- позвонить или написать в онлайн-чат,
- подписаться на сообщество.
-
Галерея выполняет несколько функций:
- дает представление о товарах прямо там, где люди предпочитают находиться — во Вконтакте;
- дает возможность рекламирования по стратегии «Продвижение товаров»;
- дает возможность товарам показываться в Маркете «ВКонтакте».
Определение аудитории
-
При этом, по нашему запросу поддержка ВКонтакте подгрузила нам дополнительные таргеты (опция
доступна только
агентствам):
- Интерес «Автовладельцы».
- Активные участники группа конкурентов.
- Активные участники сообществ с авто интересами.
- Посетители сайта.
- Похожая аудитория.
- По целевым запросам типа «автосервис».
- Скоро день рождения.
- Автопродвижение товаров и пр.
Форма заявки
Офферы
Креативы
Спрос
Сквозная аналитика
А также:
- Работали со ставками.
- Исключали нежелательную аудиторию.
- Разделяли аудиторию по полу, т.к. женщины хоть и являются во многом автовладельцами, но сами непосредственно товары изучают и покупают реже. Однако в некоторых кампаниях реклама на женскую аудиторию оправдана, например, в рекламе по запросам.
- Тестировали разные креативы, тексты, форматы.
- Анализировали результаты и конкурентов, предлагали альтернативные решения, составляли рекомендации.
Итоги проекта
01
Увеличили подписчиков на 1.500 человек , все из которых живые и активные, постоянные
покупатели магазина.
Смотреть
результат
02
Число целевых действий от пользователей ВКонтакте достигло 136 в месяц!
При этом при общении в чатах, мессенджерах и по телефону людей чаще всего приглашают
в магазин для совершения покупки, а данные о покупках на момент работы рекламы
в соц. сетях в сквозную аналитику не передавались.
По стоимости лида мы уложились в заданный KPI, и даже имели запас.
03
Самыми эффективными показали себя объявления:
- Автопродвижение товаров, особенно с тщательными настройками.
- Актуальные по сезонному спросу предложения с четким указанием предложения.
Смотреть
результат
Увеличили подписчиков на 1.500 человек , все из которых живые и активные, постоянные покупатели магазина.
Смотреть результат
Число целевых действий от пользователей ВКонтакте достигло 136 в месяц! При этом при общении в чатах, мессенджерах и по телефону людей чаще всего приглашают в магазин для совершения покупки, а данные о покупках на момент работы рекламы в соц. сетях в сквозную аналитику не передавались. По стоимости лида мы уложились в заданный KPI, и даже имели запас.
-
Самыми эффективными показали себя объявления:
- Автопродвижение товаров, особенно с тщательными настройками.
- Актуальные по сезонному спросу предложения с четким указанием предложения.
Наши рекомендации
-
Мы занимались только рекламой, группу вели специалисты на стороне клиента. Со своей стороны
мы предоставляли большое число рекомендаций, как для ведения группы, так и для сайта, чтобы наша
реклама работала эффективнее:
Смотреть
результат
-
В целом, считаем, что реклама в соц. сетях в тематике автотоваров и автоуслуг имеет место
быть и может быть эффективной, особенно при поддержке качественного ведения группы и дальнейшей работы
с подписчиками.
Ведь вступивший в группу — это не только потенциальный заказ, а потенциальный клиент,
который на протяжении всей жизни может быть клиентом компании.
Мы занимались только рекламой, группу вели специалисты на стороне клиента. Со своей стороны мы предоставляли большое число рекомендаций, как для ведения группы, так и для сайта, чтобы наша реклама работала эффективнее:
Смотреть результат