Как мы получили 3057 лидов по 714 рублей для оконной компании с помощью рекламы в Яндекс
Результаты работы
О проекте
Наш клиент — компания по установке пластиковых окон, остеклению и ремонту балконов. Изначально у клиента была рабочая реклама. Мы имели к ней доступ, но не стали ее использовать, так как рекламная кампания (далее — РК) была громоздкой и в основном по брендовым запросам. В итоге было решено собрать РК с нуля.
Задачи
Решение задачи
Весна 2020 - время начала ковидных ограничений и неопределенности. Были введены нерабочие дни с 25 марта по 30 апреля. Однако уже в середине апреля спрос начал увеличиваться согласно данным WordStat.
Что мы сделали
Настроили цели в Яндекс.Метрике
Настроили цели в Яндекс.Метрике для фиксирования конверсий на сайте. Мы исправили около 10 некорректно работающих целей. Речь идет о двух счетчиках Метрики для основного сайта и Владимирского.
Собрали СЯ
Собрали семантическое ядро из популярных/высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов. Ключевые слова собирали и в сезон и в несезон, т.к. не хотелось упускать потенциально значимые слова из-за нехватки для них статистики.
Разделили слова
Разделили ключевые слова на смысловые группы.
Сформировали поиск
Были сформированы три кампании на поиске по разным категориям услуг (для увеличения релевантности).
Создали кампанию в РСЯ
Для увеличения охвата и снижения стоимости заявки создали кампанию в Рекламных Сетях Яндекса (РСЯ).
Скорректировали группы ключевых слов
В соответствии с каждой задачей кампании скорректировали группы ключевых слов и добавили группы объявлений.
Написали объявления
Для каждой группы написали по два варианта объявлений с целью охвата разных интересов целевой аудитории, а также для сбора статистики и выявления эффективного варианта в дальнейшем. Для каждого объявления создали мобильную версию.
Подобрали картинки
Для объявлений в РСЯ подобрали картинки для привлечения внимания целевой аудитории.
Вносили корректировки
-
После запуска рекламной кампании по мере накопления статистики
вносились корректировки:
- Работа с отчетами по поисковым запросам, в результате редактирования групп объявлений минус-словами;
- Остановка неэффективных ключей и объявлений;
- Работа с группами для исключения статуса «Мало показов»;
- Контроль работы РСЯ кампаний, отключение неэффективных площадок;
- Отслеживание ставок и расходов, по мере необходимости, внесение корректировок в рекламные кампании;
- Увеличение ставок у конверсионных ключевых слов;
- Внесение корректировок ставок по времени показа, по полу и возрасту целевой аудитории;
- Внесение корректировок ставок на нецелевую аудиторию на основе данных Метрики;
- Добавление новых ключевых слов на основе отчета по поисковым запросам;
- Перераспределение бюджета между кампаниями
Дублировали РК
После запуска РК в Яндекс.Директе для Ивановской области постепенно дублировали кампании для Владимирской, Ярославской и Костромской области.
Итоги проекта
Прирост лидов
Всего по Ивановской и Владимирской областям в сезон и несезон получили 3739 лидов по цене 981 рубль. При этом не фиксируются звонки и мэйлы. Предположительно, с учетом звонков, мэйлов и приходов в офис, лидов минимум в 2 раза больше, а их стоимость минимум в 2 раза ниже.
Смотреть результатК росту конверсии и числа клиентов привели:
- Понятный продукт
- Понятный и информативный сайт (хотя есть куда расти, с точки зрения дизайна и проработки неосновных товаров)
- Системность и последовательность в рекламе (накапливали статистику, затем оптимизировали, подключали новые форматы, тестировали настройки и оставляли лучшее)
- Достаточный бюджет
Особенности
Самым сложным было настроить цели, т.к. они были созданы не нами. Потребовалось много времени, чтобы разобраться в их предназначении. В 2020 г. была сложность из-за маленькой накопленной статистики по нашим ключам и ограниченному бюджету. В 2021 году и РК грамотно настроили, и был выделен бюджет под наши эксперименты с ключами, заголовками, аудиториями и новыми форматами.
Наши рекомендации
- Настроить колл-треккинг для отслеживания звонков. Это позволит более точно анализировать эффективность РК, а к тому же и нам настраивать рекламу более эффективно, т.к. мы будем получать данные по конверсиям и менять стратегии в рекламном кабинете.
- Сделать акцент на видеоотзывах.
- По неосновной продукции улучшать сайт: добавлять больше фото, описания и инфографики.
