Автоматизация согласования договоров в автомобильном холдинге в Битрикс24: от создания до архива
Авто
Бизнес-процессы
Согласование
Договора
Клиент
Крупнейший автомобильный холдинг г. Иваново — один из лидеров рынка продаж новых и подержанных автомобилей, управляющий сетью автосалонов и сервисных центров.
Проблема
Согласование договоров проходило в почте, мессенджерах и на бумаге — не было прозрачности, кто на каком этапе, часто терялись комментарии, повторные согласования не фиксировались, а оригиналы не систематизировались в архиве, что приводило к задержкам сделок и увеличивало риски ошибок.
Решение
Внедрили автоматизированный бизнес-процесс согласования договоров в Битрикс24 — единое цифровое ядро для полного контроля от создания до архивирования.
- Чёткая воронка этапов: прозрачный путь документа от первичной проверки руководителем до отправки в архив
- Автоматические задания: система сама назначает ответственных (бухгалтер, юрист, собственник) на каждом этапе
- Полная история согласования: все действия, версии файлов, комментарии и даты хранятся в одной карточке договора
- Механизм «повторного согласования»: автоматическая пометка документов, уже проходивших проверку, для ускорения процесса
- Инструменты доработки: мгновенные уведомления автору с комментариями и статусом изменений в реальном времени
- Электронный архив: централизованное хранилище с разграничением прав доступа, быстрым поиском и выгрузкой
- Мобильное согласование: полноценная работа с документами через приложение Битрикс24 в любой точке мира
Настроили:
Результаты проекта
01
Все договоры — в одной системе: 0% потерь, 0% «забытых» подписей
02
Уменьшилось среднее время согласования
03
Повторные согласования — система отмечает историю: сократилось время на проверку
04
Комментарии и действия фиксируются автоматически: снизились недопонимания
05
Руководитель видит статус всех договоров в реальном времени: контроль без отчётов и совещаний
06
Документы в едином архиве: поиск документа — за пару минут, а не за час
07
Мобильный доступ — согласование в пути стало нормой
08
Процесс стандартизирован, прозрачен, автоматизирован: договоры больше не «теряются»
+70%
скорость, контроль и надёжность согласования
-60%
времени на рутину, поиск и уточнения
1 система
вместо почты, мессенджеров, печати и папок на столах
Хочу обсудить свой кейс
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами и расскажем о возможностях продукта, поможем с выбором тарифа и ответим на все вопросы
