Автоматизация для HR по адаптации новых сотрудников в автомобильном холдинге с помощью Битрикс24

Авто
Бизнес-процессы
HR

Клиент

Крупнейший автомобильный холдинг г. Иваново — один из лидеров рынка продаж новых и подержанных автомобилей, управляющий сетью автосалонов и сервисных центров.

Проблема

Адаптация новых сотрудников велась вручную — задачи распределялись устно или через Excel, сроки срывались, а отсутствие централизованного контроля приводило к тому, что сотрудники могли остаться без поддержки, а HR-менеджеры тратили время на рутину и напоминания.

Решение

Внедрили индивидуальный бизнес-процесс адаптации новых сотрудников в Битрикс24 — единый цифровой механизм, превращающий онбординг в стандартизированную и прозрачную систему.

    Настроили:
  • Карточка адаптации — создается HR при приёме на работу с выбором задач, руководителя и ответственного менеджера
  • Воронка статусов: «День 1» → «День 7» → «Сверка задач» с автоматическими переходами между этапами
  • Персональный чек-лист — автоматическая генерация задач: от презентации компании до анкеты обратной связи
  • Детализация задач: описание, ответственный, дедлайн и возможность ведения комментариев в каждой задаче
  • Автоматические уведомления: напоминания ответственным, если задача не выполнена в установленный срок
  • Итоговая отчетность — автоматическое формирование отчета по плану и статусам всех пунктов по завершении процесса
  • Разграничение прав доступа к карточкам адаптации для HR-департамента и руководителей

Результаты проекта

01
Процесс адаптации стал цифровым и прозрачным — от найма до конца ИС
02
Исключен «человеческий фактор»: система сама ведет сотрудника по этапам
03
Чек-листы создаются автоматически — HR не тратит время на ручное копирование задач
04
Четкие дедлайны для каждой задачи: система не даст забыть про встречу или анкету
05
Автоматические уведомления: руководители получают пуши о просрочках подчиненных
06
Единое окно коммуникаций: все вопросы по онбордингу обсуждаются в комментариях к карточке
07
Мгновенный доступ к базе знаний: все регламенты и презентации привязаны к задачам
08
Полная аналитика: HR видит «узкие места», где новички застревают чаще всего
09
Итоговые отчеты формируются без участия человека — данные для аттестации всегда под рукой
10
Повышение лояльности новичков: системный подход создает имидж технологичной компании
+80%
прозрачность и качество адаптации
-85%
времени HR на рутину и контроль
0%
забытых сотрудников
0%
бумажных подписей
1 система
вместо Excel, бумажных чек-листов и устных напоминаний

Хочу обсудить свой кейс

Оставьте заявку — мы свяжемся с вами и расскажем о возможностях продукта, поможем с выбором тарифа и ответим на все вопросы