Автоматизация заказов полётов на воздушном шаре через интеграцию Битрикс24 и сайта
Отдых
Интеграция
Клиент
Компания, предлагающая уникальные полёты на воздушном шаре — сервис, сочетающий туристический опыт и высокий уровень сервиса, ориентированный на частных клиентов и корпоративные заказы.
Проблема
Заявки с сайта обрабатывались вручную — это приводило к задержкам, ошибкам в данных и пропускам заказов.
Решение
Внедрили автоматическую интеграцию формы заказа с Битрикс24 — превратили сайт в полноценный канал продаж без ручного вмешательства.
- Автоматическое создание сделки и контакта при заполнении формы — с сохранением всех полей: ФИО, телефон, email, количество участников, стоимость, комментарии
- Автоматическое распознавание повторных клиентов — система привязывает заявку к существующему контакту по номеру телефона
- Мгновенное обновление статуса сделки: при оплате — переход на «Оплата получена» + уведомление менеджеру
- Фиксация источника — «Сайт» — для точной аналитики конверсии
- Единая воронка: «Заявка квалифицирована» → «Оплата получена» → «Бронь подтверждена»
Настроили:
Интеграции
Заказы с сайта
Результаты проекта
01
Все заявки в CRM: 0% ручного ввода, 0% потерь данных
02
Уменьшилось время обработки заявки
03
Повторные клиенты автоматически распознаются
04
Менеджеры мгновенно получают уведомления
05
Нет дублей контактов — база клиентов стала чище и точнее
+60%
скорость и точность обработки заявок
-90%
времени на рутину и исправление ошибок
Хочу обсудить свой кейс
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами и расскажем о возможностях продукта, поможем с выбором тарифа и ответим на все вопросы
