Возможности Яндекс Маркета для продавцов

ДА, ЭТО НОВЫЙ ЯНДЕКС МАРКЕТ

Генеральный директор Роман Маресов презентовал глобальное обновление сервиса “Маркет 2.0” и рассказал о основных изменениях для продавцов и покупателей: новый более удобный интерфейс, улучшенная рекомендательная лента, онбординг для продавцов и многое другое.

На данный момент Яндекс - это целая экосистема, которая включает в себя почти 200 тысяч партнеров. С выходом обновления продавцы получили возможность рекламировать свои товары не только на Яндекс Маркете, но и в сервисах Go, Еда, Лавка и Маркет Деливери, что позволяет расширить аудиторию и увеличить продажи.

Обновления для покупателей коснулись страницы поиска (теперь можно купить товар в один клик), блоков “Избранное” и “Купленные товары” (в них появился поиск). Карточки товаров стали понятнее для покупателей, чекаут стал проще, в карточках работает автоплей, а в отзывы теперь можно загружать не только фото, но и видео.

Для продавцов сервис постоянно совершенствуется. Так сейчас существует множество инструментов для продвижения товаров и работы с аудиторией: интеграция с другими площадками, модули и шаблоны, а рейтинг магазина теперь складывается из рейтинга товаров.

Появился новый статус товара с высоким спросом - “Турбо”, который дополнительно привлекает внимание к карточке. Благодаря новому калькулятору доходов, можно рассчитать прибыль в каждой категории и выбрать наиболее подходящую.

По запросу продавцов профили теперь стали уникальными, в них не показываются товары конкурентов, поэтому теперь каждый бренд может создавать свой контент.

Для вовлечения аудитории можно использовать рассылки, сториз, промо-акции и т.д. На следующий год в планах Яндекс Маркета - дать возможность магазинам внедрять свои программы лояльности.

ДЕНЬГИ НА СТОЛ: ТОРГУЕМ СТРОИМ БИЗНЕС НА МАРКЕТЕ

Финансовый директор Яндекс Маркета Владислав Склянов сообщил об активном развитии e-com сферы, не смотря на тяжелую экономическую ситуацию в мире.

На данный момент выделяют 4 фокусные категории товаров для ежедневного использования, в которых уже 80 тысяч продавцов с регулярными продажами. Это одежда, обувь и аксессуары, товары для детей, дома и красоты.

Количество продавцов в этих фокусных группах растет быстрее рынка, в связи с чем растет и конкуренция. “Время просто продавцов прошло…останутся только осознанные предприниматели”, - отметил Владислав. Сейчас продавцам необходимо брать ответственность за свой бизнес, изучать новое и пробовать разные инструменты, а Яндекс Маркет предоставляет для этого все необходимое.

Три больших направления развития сервиса для продавцов - это рекламные инструменты, финтех продукты и персонализация лент, товаров и цен.

ВО ЧТО ВЛОЖИТЬСЯ, ЧТОБЫ БЫТЬ В ТОПЕ ПОИСКА

Владимир Пернай - руководитель рекламной платформы и продукта для продавцов раскрыл секрет попадания в ТОП поиска.

Использование поисковой системы Яндекс - это главный сценарий движения пользователя к покупке. 85% всех заказов, кликов и переходов осуществляются именно через поиск.

Факторы успеха:

• Контент

  В связи с тем, что карточки стали уникальными, контент стал важным для ранжирования в поисковой выдаче. Качество карточки теперь определяется бальной системой по шкале от 0 до 100, куда входит также контент от покупателей. Шкала покажет продавцу, достаточно ли контента в карточке для попадания товара в ТОП.

• Цена и реклама

  Маркет автоматизировал и упростил управление ценой благодаря новому инструменту - буст продаж. Вы сами устанавливаете ставку, которая делится между рекламой и скидкой. Стоимость не выходит за ставку, а стратегия рассчитывается индивидуально для каждого товара.

НА СТАРТ, ВНИМАНИЕ, МАРКЕТ: 5 ШАГОВ ДЛЯ УСПЕШНОГО СТАРТА

Директор категории Яндекс Маркета Андрей Воронин рассказал о пяти шагах для успешного старта на площадке, как начать продавать и что можно получить для роста бизнеса.

Шаг 1. Выбрать категорию. Фэшн (одежда и обувь), товары для дома и мебель, товары для детей и товары для красоты, техника и электроника - товары этих категорий развиваются сейчас быстрее, чем другие.

Шаг 2. Выбрать модель продаж от МП.
• fby - товар хранится на складе, упаковывается и доставляется силами Яндекс Маркета;
• fbs - вы самостоятельно привозите готовые заказы в пункт приема или СЦ для доставки;
• экспресс - за 10-60 минут вы сами собираете заказы и передаете курьеру, который доставит посылку по городу за 1-2 часа;
• dbs - хранение, упаковка и доставка товаров осуществляется силами продавца.

Рекомендации от Маркета:
• Продавцы, чьи товары хранятся на складе маркетплейса, получают больше продаж на 30%.
• Больше продаж получают магазины, доступные 7 дней без выходных.
• Экспресс-доставка привлекает больше покупателей (эффективно в больших городах населением от 1 млн)

Шаг 3. Создать карточки. Описание должно быть от 1000 символов, от 10 фото + видео товара в карточке, также нужно мотивировать покупателей оставлять отзывы, так как эти факторы влияют на конверсию. Если будут соблюдены все условия, и в карточке будет 10+ отзывов, вы получите до 50% больше показов.

Шаг 4. Определение цены. Цена является решающим фактором для покупателя при выборе магазина, при этом 50% покупок совершаются по первой цене, а не по самой низкой. Для увеличения продаж существует еще одно финтех решение - сплит, который позволяет разбивать платежи на 6 или 12 месяцев. Карточки с разбивкой получают до 30% больше продаж, а средний чек выше на 50%.

Шаг 5. Продвижение. Яндекс Маркет - это медийная площадка, где можно коммуницировать с аудиторией и продавать бренд. Чем может помочь сервис:

• Реклама в экосистеме Яндекс
• Баннеры
• Полки
• Буст показов
• Буст продаж

ГДЕ БРАТЬ ТОВАРЫ В 2024 ГОДУ?

Руководитель международных B2B проектов Александр Пьянов презентовал новый сервис для оптовых закупок из Китая.

Доля китайских товаров на российском рынке растет, все больше селлеров на маркетплейсах продают товары из Китая. При этом есть сложности такого бизнеса: площадки не адаптированы для работы с иностранными пользователями (всё на китайском языке), проблемы с платежами, логистикой, невозможность проверить качество товара.

Сервис от Яндекс Маркета еще тестируют, но ассортимент уже составляет 20 млн товаров от 45 тысяч поставщиков. Площадка предоставляет полный спектр услуг, в том числе доставку товара, проверку качества, подготовку документов и таможенные процедуры.

В ближайшее время планируется ввести блок характеристик поставщика (качество упаковки, процент возврата клиентов и т.д.), а также внутри карточек будет динамика продаж товара на китайском и мировом рынках, что позволит продавцам одним из первых реализовывать в РФ товары, набирающие популярность в мире.

Команда Яндекс Маркета нацелена на развитие, на удобство продукта, в первую очередь, для продавцов. Все представленные инструменты позволят продавцам повышать охваты, растить базу клиентов и повышать продажи.