/ Кейс: разработка и ведение сообщества производителя медодежды "под ключ"

Кейс: разработка и ведение сообщества производителя медодежды "под ключ"

Поделиться

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку от Profi. Вы будете получать 2 полезных материала в месяц.
Выберите рассылку
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с нашим
Пользовательским соглашением
Политика конфиденциальности
23.01.2023

Ранее клиент обращался к нам за созданием сайта и настройкой контекстной рекламы. Прежде клиент не вел никакие соц. сети, но захотел настроить дополнительный канал коммуникации с оптовыми покупателями - сообщество во «ВКонтакте».

Задача

Создать сообщество «ВКонтакте», максимально отражающее суть компании, повторяющее дизайн сайта, с использованием всех возможностей площадки и реализовать начальное наполнение с тем, чтобы впоследствии привлекать клиентов с помощью рекламы.

Решение задачи

− разработать дизайн сообщества в фирменном стиле;
− произвести настройки сообщества;
− подготовить контент-план;
− разработать продающие посты;
− подобрать фотоматериал;
− осуществлять последовательную публикацию постов.

Что мы сделали

  1. Оформили дизайн группы
    Выбрали цветовую гамму в фирменном стиле заказчика.
    1.png

    Разработали дизайн группы в единой стилистике:
    − Оформили дизайн аватара и обложки сообщества в двух вариантах. Обложка адаптивна к мобильной версии.
    2.png

    − Для удобной навигации по группе проработали меню и создали для него иконки в одном стиле:
    3.png
  2. Настроили и заполнили группу
    2.1 В рамках SEO-оптимизации создали ЧПУ-адрес сообщества (адрес страницы, который прост и понятен для посетителя сайта и поисковых систем) и название сообщества с использованием ключевых запросов:

    4.png

    2.2 Добавили содержательный статус, написали продающее описание с учетом УТП и ключевых запросов, а также заполнили базовую информацию о компании (адрес, график работы):
    5.png

    2.3 Для настройки коммуникации подключили сообщения сообщества с дружелюбным приветствием, а также в контакты добавили представителя (менеджера):
    6.png

    2.4 Подключили приложение для организации рассылок - эффективный и бесплатный способ информирования подписчиков в соц. сетях. Добавили соответствующую иконку в меню. Наша рассылка направлена на уведомление клиентов об акциях и новинках.
    7.png

    2.5 В обсуждения добавили дополнительные информационные страницы: покупка медодежды в розницу и под заказ, доставка, отзывы, PDF-каталог.
    8.png

    2.6 Создали форму заявки на изготовление медодежды под заказ – нанесение логотипа, нашивка, цвет ткани под фирменный стиль или индивидуальный покрой:

    9.png
  3. Настроили магазин во «ВКонтакте»
    Мы провели выгрузку товаров с сайта, и теперь группа функционирует как полноценный магазин: покупатель может оплатить товар и заказать доставку.
    10.png

    Добавили карточки с качественными фотографиями товаров и их описанием. Составили подборки.

    11.png
  4. Вели группу
    4.1 Разработали план постов, интересных аудитории – оптовым заказчикам медицинской одежды.
    − Обзор товаров-бестселлеров.
    − Тематические подборки товаров (например, легкие костюмы на лето).
    − Анонсы акций и спецпредложений.
    − Кейсы и отзывы покупателей.
    − Ответы на часто задаваемые вопросы.
    − Готовые комплекты сочетаемых вещей.

    4.2 Разработали шаблон базового поста для ведения группы:
    Frame 1.png

    4.3 Собирали материалы для постов: писали тексты, находили фото в магазине и на маркетплейсах. Загружали видео из маркетплейсов с помощью специальных сервисов.
    13.png

    4.4 Обновляли каталог товаров, выгружаемых с сайта.

    4.5 Добавляли видео-обзоры моделей. Итого всего добавлено 6 видео, причем у некоторых довольно много просмотров – до 130.

    14.png

    4.6 Для некоторых постов добавляли опросы с тем, чтобы люди охотнее взаимодействовали с записями – так посты группы чаще будут появляться у людей в ленте.

    4.7 Добавляли отзывы в виде картинок в обсуждение группы «Отзывы»
    15.png

    4.8 Публиковали истории – простейший вариант – популярные модели с ссылками на соответствующую карточку на сайте.

    16.png

Результаты

Сразу скажем, что вау-эффекта мы не показываем, да и при отсутствии внешнего притока посетителей (за счет рекламы, например) сложно нарастить объем группы и гарантировать продажи, тем не менее нам удалось за 3 месяца работ достигнуть определенных результатов. Почему 3 месяца? Потому что клиент взял работу ведение сообщества на себя, о чем мы договаривались с самого начала.

1. Группа без рекламы, а исключительно естественно выросла до 52 человек. При этом значительно стали расти именно просмотры товаров.

17.png

При этом источников перехода очень много, включая истории, товарную галерею, ленту рекомендаций, поиск:
18.png

Это говорит о том, что работа по ведению группы ведется правильно и приносит свои плоды. Однако некоторые шаги рекомендуется делать на постоянной основе: выкладывать видео, обновлять товары, выкладывать сториз и клипы и пр.

2. 11 человек подписались на рассылку, что говорит о довольно высоком интересе аудитории группы к новостям и акциям:

19.png

Мы настоятельно рекомендуем работать с рассылками всем, кто ориентирован на продвижение во «Вконтакте». Отличный инструмент повышения лидов в умелых руках!

3. Клиент получил готовую группу и начальное наполнение, благодаря которому смог настроить самостоятельную работу по ведению группы, по нашему плану и шаблонам постов. Мы видим, что группа продолжает жить. Уже сейчас можно запускать рекламу и привлекать дополнительных клиентов, чего мы и рекомендуем.

4. Мы получили и реальные лиды, но о их количестве, к сожалению, рассказать не можем - NDA.



Выводы и рекомендации

1. Продвижение или хотя бы присутствие в соц.сетях даже производителей и оптовых продавцов необходимо. Мы видим, что люди активно подписываются, просматривают товары и контент, а также вступают в диалог.
2. Гораздо эффективнее присутствие в соц.сетях будет при подключенной рекламе – аудитория и активность будет расти, а с ней придут и новые продажи. Кроме того, аудитории в соц.сетях лего и быстро рассказать про новинки, акции, стимулировать мгновенные продажи.

Хотите узнать и применить другие преимущества продвижения в соц. сетях для вашего бизнеса? Скорее звоните нам +7 (4932)58-44-88 или пишите в чат.

Помогаем развитию вашего бизнеса. Просто напишите нам.

Контакты

Звоните по телефону:


Пишите нам:


Будем рады видеть Вас в нашем офисе:

г. Иваново, ул. 8 марта 32-А. Офис 9