/ Кейс: Битрикс24 для компании "Продвагон", производитель и дистрибьютер кондитерских изделий

Кейс: Битрикс24 для компании "Продвагон", производитель и дистрибьютер кондитерских изделий

Поделиться

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку от Profi. Вы будете получать 2 полезных материала в месяц.
Выберите рассылку
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с нашим
Пользовательским соглашением
Политика конфиденциальности
20.12.2021

Группа Компаний ПРОДВАГОН объединяет несколько бизнес-направлений: собственное производство мучных кондитерских изделий и дистрибуция продуктов питания ведущих торговых марок по Ивановской области. Поставляет свою продукцию во многие субъекты РФ от Калининграда на западе до Камчатки на востоке. Имеет более 100 партнеров по России и ближнему зарубежью.

1 скрин900.jpg

Проблемы клиента на момент обращения


  1. Отсутствие информации по заказам у территориальных менеджеров. За информацией по заказам им нужно было обращаться в отдел логистики.
  2. Отсутствие контроля по крайнему сроку производства товаров.
  3. Отсутствие контроля по заполнению базы клиентов.
  4. Неудобное планирование отгрузок в Excel таблице.
  5. Отсутствие у менеджеров представления о фактической сумме отгрузок за текущий месяц.

Что мы сделали


  1. Апгрейдили лицензию «Битрикс управление сайтом» на «Корпоративный портал».
  2. Перенесли все данные и настройки из облачной версии Битрикс24.
  3. Объединили сайт с CRM для дальнейшего создания B2B-портала для дистрибьюторов продукции.
  4. Настроили представление карточки заказа под компанию заказчика:

    2 скрин-700.jpg
  5. Настроили статусы в Битрикс для удобного просмотра текущей ситуации по заказам.
  6. Разграничили права на работу с заказами.
  7. Реализовали интеграцию заказов 1С и Битрикс.
  8. Настроили передачу необходимых данных из 1С для удобной работы в Битрикс – дату отгрузки, фактическую сумму отгрузки, № Счет-фактуры.
  9. Осуществили возможность планировать отгрузки – настроили нужные фильтры.
  10. Автоматизировали процессы по работе с заказами в Битрикс:

    — Автоматические задания отделу логистики по установке ответственных за новые компании и их заказы:


    3 скрин750.jpg


    — Автоматические задания ответственным по заполнению данных о компании:


    Screenshot_new-850.jpg


    Контроль по заполнении компании:


    5 скрин.jpg


    — Автоматическая установка ответственного за заказ от существующего клиента.


    — Автоматические задания отделу логистики по установке планируемой даты отгрузки для нового заказа:


    6 скрин-750.jpg


    — Автоматическая установка планируемой даты производства при переводе заказа в нужный статус:

    7 скрин-750.jpg


    — Контроль по дате производства.


    — Автоматический перевод заказа в отгруженные при отгрузке в 1С.


    — Автоматическая установка фактической даты отгрузки при отгрузке заказа.


    — Настройка автоматический заданий бухгалтеру для закрытия заказа.


  11. Создали отдельную страницу для клиент-менеджеров с фактической суммой отгрузок своих заказов за текущий месяц (в том числе и для мобильного приложения Битрикс).

Результаты

— Отделу логистики стало удобнее работать с заказами.

— В любой момент можно посмотреть текущую ситуацию по всем заказам.

— Клиент-менеджеры оперативно включаются в работу.

— Руководитель будет знать, если менеджер не заполнил данные о компании в течение определенного времени.

— Также, благодаря настроенному контролю, руководители будут знать о задержке производства товаров по заказу и смогут оперативно принять меры.

— Автоматическая передача фактической даты отгрузки и ее суммы позволяет видеть по заказу достоверную информацию.

— Клиент-менеджеры могут в любое время быстро посмотреть сумму фактических отгрузок заказов за текущий месяц.

— После выполнения бухгалтером задания о получении первичной документации происходит автоматическое закрытие заказа, что исключает простои заказов в определенном статусе.

— Все заказы компании и истории по заказам можно посмотреть в их карточках.


Хотите также? Свяжитесь с нами по тел +7(4932)58-44-88 или приходите в офис. Также вы можете написать на почту office@profi-studio.ru или в один из наших мессенджерей. Также вы можете почитать про услугу внедрения Битрикс24 на нашем сайте.

Помогаем развитию вашего бизнеса. Просто напишите нам.

Контакты

Звоните по телефону:

+7 (4932) 58-44-88

Пишите нам:


Будем рады видеть Вас в нашем офисе:

г. Иваново, ул. 8 марта 32-А. Офис 9