/ Как получить 912 заказов по 292 рубля из ВК для магазина трикотажной пряжи

Как получить 912 заказов по 292 рубля из ВК для магазина трикотажной пряжи

Поделиться

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку от Profi. Вы будете получать 2 полезных материала в месяц.
Выберите рассылку
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с нашим
Пользовательским соглашением
Политика конфиденциальности
06.03.2023
1.png"

Ранее клиент запускал рекламу на группу ВКонтакте в 2020-2021 году, но основные усилия направлялись на ведение Instagram*, так как трафик из него был намного выше, чем из ВК.
В начале марта 2022 года Instagram* завершил свою работу на территории России. Пришлось вновь вернуться к рекламе ВК и усиленному ведению группы. В этот же момент все рекламодатели перешли из Instagram* в ВК.
На момент обращения клиент активно вел свою группу ВКонтакте, в группе было 12.500 участников.

Задачи

− Привлечь максимальное количество посетителей на сайт, которые совершат заказ.
− Привлечь вступления в группу, чтобы потом работать с аудиторией и привлекать повторные заказы.
− Удерживать стоимость заказа в пределах 350 рублей, стремиться к 250.

Что мы сделали

  1. Сбор тематических групп
    С помощью таргет хантера (TargetHunter - онлайн-сервис для поиска сведений о ЦА для бизнеса ВКонтакте) мы собрали тематические группы по приоритетным товарам:
    − трикотажная пряжа:
    2.png"

    − шнур для вязания.
    3.png"

    Далее из этих групп мы отобрали участников и отфильтровали ботов так, чтобы остались только живые люди. Потом создали объявления, как на собранные группы, так и на аудитории пользователей.
    4.png"

    5.png"

    В ходе работы РК аудитория расширялась за счет участников и других тематических групп:
    − макраме;
    − вязание сумок;
    − фурнитура для сумок;
    − шнуры для рукоделия;
    − вязание корзин;
    − вязание ковров;
    − донышки;
    − вязаные пуфы.
  2. Ключевые и минус-слова
    Для запуска рекламы по приоритетным товарам с помощью сервиса WordStat собрали ключевые слова и минус-слова.

    6.png"
  3. Добавление и продвижение товаров
    Чтобы запустить рекламу товаров ВК, мы настроили их автоматическую выгрузку с сайта в группу в блок «Товары».

    Галерея выполняет несколько функций:
    − дает представление о товарах прямо там, где люди предпочитают находиться – во ВКонтакте;
    − дает возможность рекламирования по стратегии «Продвижение товаров»;
    − дает возможность товарам показываться в Маркете «ВКонтакте».

    Для удобства в карточке предусмотрена ссылка на товар на сайте, с необходимыми utm-метками, чтобы отследить эффективность после перехода покупателя на сайт интернет-магазина.
    Для переноса данных воспользовались сервисом soc-commerce (который позволяет также поддерживать каталог в актуальном состоянии и доступен по цене).
    7.png"

    Далее с помощью функции ВК «Продвижение товаров» создали объявления по этим товарам и показывали в специальных товарных блоках в ленте пользователей ВК.
    8.png"

  4. Настройка объявлений
    Для настройки объявлений по ретаргетингу и по похожим аудиториям, которые покупали на сайте или позитивно реагировали на другие наши объявления мы:
    − Добавили на сайт «Пиксель ВК»
    Благодаря ему мы смогли создать цели на сайте, которые использовали алгоритмы ВК для показа наших объявлений пользователям, посещающим сайт и достигающим эти цели. Также без него невозможно передать данные о действиях на сайте в рекламный кабинет ВК.
    − Использовали ретаргетинг
    Это эффективный способ увеличить количество продаж в аудитории, которая уже сталкивалась с нашим брендом.
    − Использовали «Похожие аудитории»
    Это хороший инструмент для увеличения охвата среди аудитории, похожей на нашу ЦА.
  5. Тестирование объявлений
    Мы провели тестирование объявлений, чтобы выявить:
    − какие из них больше нравятся нашей ЦА;
    − по каким выше показатель CTR;
    − по каким выше количество конверсий на сайте;
    − по каким ниже стоимость клика и конверсий на сайте.

    Для этого мы в РК запускали различные форматы:
    − карусель;
    9.png"

    − запись с кнопкой;
    10.png"

    − реклама в клипах и историях.
    11.png"
  6. Тестирование аудиторий
    Объявления в ВК показываются на аудитории. Для тестирования аудиторий в РК мы использовали:
    − ключевые слова;
    − подписчики сообществ;
    − ретаргетинг;
    − похожие аудитории;
    − интересующиеся товарами сообщества.
    12.png"
    Далее после накопления статистики отключали и не использовали в рекламе неэффективные аудитории.

Результаты

1. За 11 месяцев мы зафиксировали 912 заказов из соц. сетей со средней стоимостью 292 рубля.
2. Лучший результат - 127 заказов за месяц по 231 руб.
3. За 11 месяцев с апреля 2022 по февраль 2023 аудитория группы увеличилась на 15.066 человек, с 12.500 до 27.566.
13.png"

В целом с начала работы аудиторию группы увеличили с 5 038 до 27 566.
14.png"



Сложности

Очень высокая конкуренция из-за того, что с марта по июнь был большой наплыв рекламодателей, которые перешли из Instagram*, Facebook*, YouTube и Google-рекламы.



Рекомендации

При работе с соц. сетями важно эффективно вести группу. Реклама помогает привлечь заинтересованную аудиторию, но станет ли посетитель подписчиком или клиентом — зависит именно от содержания группы.
К первой покупке отлично подталкивают акции, выгодные предложения, красивые изделие, которые можно изготовить. Продуманный план акций и скидок стимулирует спрос и поддерживает интерес аудитории.
Полезный тематический контент удерживает внимание подписчиков, позволяет постам показываться в их ленте чаще.
Диалог с клиентом помогает поддерживать лояльность к бренду, а также, что немаловажно, собирать уникальный визуальный контент – подписчики любят делиться своими работами. Не пренебрегайте ими!
Своевременная и полезная рассылка не дает забыть о бренде и способствует возвращению клиентов за повторными покупками.



Цитата участника процесса

Таргетолог Александра Новикова

«Комплексность подхода обеспечила результат. Понятный, удобный и красивый сайт с грамотным ведением группы способствовал успеху рекламной кампании»

* Проекты компании Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена.

Помогаем развитию вашего бизнеса. Просто напишите нам.

Контакты

Звоните по телефону:


Пишите нам:


Будем рады видеть Вас в нашем офисе:

г. Иваново, ул. 8 марта 32-А. Офис 9